[正社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート 【研修後、フルリモートOK！】Microsoft製品テクニカルサポート

【完全フルリモート】Microsoft製品テクニカルサポート Microsoft製品を利用されている法人ユーザーからの 問い合わせやトラブルシュート、調査、検証業務です。 問い合わせ内容は主に操作説明やトラブルシュートがメインです。対象はMicrosoft製品のいずれかとなります（OfficeやTeamsなど） 1日あたりの想定対応件数：１，２件 回答スケジュール：3～6日でクローズ 回答方法は通話（専用通話アプリ）又は メールでの対応となります。 体制として製品毎に複数サポートチームがあります。 1チーム：6名体制（LD：1名、メンバー：5名） ※ご経験やスキルに応じてポジションは決定させて頂きます。 ※研修にて基本的な内容（会話、メール、システム使用等）と 製品についての最低限の知識を学んで頂きます。 ※研修期間は約1ヶ月、指定場所（大阪市北区又は東京都板橋区）で行い、研修後はフルリモートに切り替わります。 ※業務に必要な端末（ノートPC等）については貸与致します。 ※遠方にお住まいの方でも研修時の移動費や宿泊費は会社負担 　致しますのでご安心下さい。 ●戦略提携施策の一環であり、中長期的な請負プロジェクトとして、全体で注力しております。